手机声音正常但是来电没声音

手机声音正常但接电话时没有声音 

手机声音正常但接电话时没有声音可能有以下几种原因：

1. 听筒或扬声器的出音孔被遮挡。请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免听筒或喇叭的出音口位置被遮挡。

2. 听筒损坏：可以先用微信拨打语音通话试一下能不能听的到对方的声音。如果能听的到就说明听筒是没有问题的。如果听不到对方的声音就说明手机的听筒坏掉了，需要更换手机听筒。

3. 音量静音或调至最小：如果手机通话音量被调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音。解决办法是调整音量键，直至合适位置，或者在菜单中进行通话音量设置。

4. 手机系统问题：在送修之前可以尝试着还原手机系统。还原之前请注意重要文件和通讯录及聊天软件里面聊天记录。

5. 暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨。

如果以上方法都无法解决问题，建议前往手机维修处检查，或者备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的手机客户服务中心检测处理。