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时间:2024-09-26 11:01:13
用户反馈的问题该怎么处理
产品上线后用户反馈问题是常有的事情,面对这种情况我们应该怎么处理呢。从以下几个方面做一个分享。
一、不同角色
作为产品如果收到线上反馈的问题,第一时间确认这是不是没有实现的需求。如果不是转交给相关的测试同学。如果是需求,需要对用户做出说明。
二、问题的严重程度
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