小米电视机顶盒显示CITV无法观看

小米电视盒子出现citv 

当小米电视盒子出现citv界面时，可以尝试以下解决方法：

1. 拔掉电源重新启动小米盒子，看是否恢复。

2. 在关机界面，按下键，恢复出厂设置。

3. 将小米盒子断电，同时按下<主页>+<菜单>两个按键不要松开，遥器对着盒子并给盒子加电启动，进入recovery界面，然后清除盒子数据。

4. 如果以上方法尝试后，电视机仍然不显示小米盒子的画面，则可能是小米盒子死机导致的，可以重启小米盒子试试。

5. 如果以上方法均无法解决问题，可能是小米盒子的硬件故障了，比如接口故障、内部电路故障、主板及其它零部件故障等，需要联系小米的售后服务对设备进行检测和维修才能解决。