天猫精灵怎么连接不上指纹锁和手机

参考内容一：

方法一：打开手机上的天猫精灵app，在设备设置中，手动输入您家中的wifi名称和密码;(有网友反馈说，这个方法挺管用的!

方法二：如果您家中是千兆路由，

参考内容二：

1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。

2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏。

3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网。