联想小新air14触摸板失灵

我刚买的联想小新air14 然后今天打开电脑触摸板突然不能用了，但是外接鼠标可以用，请问怎么回事啊？

首先打开电脑 设置 找到 触摸板 的页面，看下是否打开了，如果是开着的，就回到桌面 win+x 打开设备管理器，找到 人体学输入设备 点开，然后右击 I2C HID 设备， 直接卸载就好了卸载完推出然后重启电脑就可以了。这个主要是因为驱动原因造成的，卸载让它从新安装就好了