京东咚咚离线会算响应时间吗

京东咚咚挂起会算响应时间吗？在线服务时长如何算？

算，目前设置的系统自动回复算在有效回复里(JIMI机器人托管的回复不算在咚咚回复)，所有回复用户咨询的平均时间小于45s即可。

只要回复用户就算在平均响应时间里。另外，即使用户关掉聊天窗口后，用户也能在手机APP中收到客服回复用户的消息。

算，手机端登录同样算在总服务时长内。

有效，只要是回复了用户的在线咨询，系统都会记录。并且，如果用户咨询后关掉对话框，客服回复仍然有效。