京东综合分怎么提高

内容一：

1. 打开并登录京东APP。

2. 选择【我的】。

3. 点击【试用PLUS】。

内容二：

1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这个主要是客户前面两个是客户评价及运营指标。前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分。这个就可以根据自己店铺的用户评价，进行评价的优化，跟买家进行沟通进行评价的修改。

2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度、在线 京东客服 满意度、工单回复率这几个方面组成。其实前4项都属于客户评价范围，最后一项属于运营指标。针对是客户评价这一点，可以在售前售中售后跟客户持续保持沟通，发现问题及时处理，这样可以减少差评的评价率，这样可以提高客户的评分。

3、时效评分主要是包括物流速度满意度、发货及时率、退换货处理时长、在线客服响应时长这几个方面。除了第一个处于客户评价之外，后面三个都是运营指标。这三个指标，前三个都是越高越好，最后一个是越短越好。所以在客户评价方面，一定要加强沟通，把差评扼杀在摇篮里。而在运营指标方面的话，就要提高运营人员的素质了，比如说客服就要提高她们的应答时间，提高效率。

内容三：

1. 打开京东后点击底部导航栏的【我的】。

2. 选择【使用PLUS】。

3. 如果综合分不够会显示暂时无法开通，此时点击【去提升】。

内容四：

1、增加购物行为、分享行为，保持良好的消费习惯

2、合理使用PLUS会员权益

3、完善账户信息，实名、绑定银行卡、身份验证等。 京东plus综合分怎么提高