vivo手机来电出现黑屏什么情况

vivo手机来电时屏幕不亮怎么回事 

vivo手机来电时屏幕不亮可能是由以下原因导致的：

1. 红外感应器被遮挡：手机红外感应器可能被脏污、手机膜等物体遮挡，导致功能失效。建议清理感应器后再尝试。

2. 系统问题：可以尝试上滑快捷栏一键加速结束后台运行程序或重启手机。

3. 设置问题：可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。

4. 贴膜问题：感应器可能被手机贴膜挡住了，可以尝试将手机的保护膜撕了。

5. 其他设置问题：可以尝试进入设置--声音与振动--专注模式/勿扰模式--关闭功能。若开启功能，来电不会亮屏。

6. 系统升级问题：新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试进入设置-系统升级。

如果以上方法均不能恢复手机正常，建议带上手机到售后服务中心检测处理。