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ecif系统与crm系统区别

时间:2024-03-06 03:01:00

一、何为ECIF

二、何为 CRM     CRM是客户关系管理(Customer Relationship Management)。主要的目的应该是挖掘潜在客户,分析计算客户现有数据,挖掘客户潜力,提高客户的贡献度,给客户经理提供全方位的客户信息。比如流行的说法是"提供360度全方位客户信息"。

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