时间:2024-10-24 17:01:34
电信路由器坏了免费换还是收费
免费
电信路由器坏了是否免费更换取决于路由器的归属和损坏原因。如果路由器是电信公司提供的光猫,在两年之内非人为原因损坏,可到电信售后去更换一个旧的猫。如果路由器是自备的或已满两年,需要自行购买。电信公司只负责用户的宽带能够顺利上网,宽带后面接的路由器等设备,电信公司是不负责的。如果需要维修,通信公司会免费提供服务,但涉及需更换的设备时,工作人员会向您说明收费项目及所需费用。另外,根据话费套餐的不同,部分情况下路由器更换可能不需要钱,公司会报销。具体情况可能因地区而异,建议您拨打10000号转人工进行咨询。
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