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拼多多商品拆封商家拒绝退货

时间:2024-10-31 22:01:38

拼多多卖家以拆封为由拒绝退货 

如果拼多多卖家以拆封为由拒绝退货,你可以采取以下措施:

1. 联系拼多多平台客服:如果商品还在七日无理由退换期,可以先找拼多多平台客服投诉处理。

2. 投诉至黑猫消费者服务平台:如果拼多多平台客服不受理,可以上黑猫消费者服务平台投诉。

3. 依据法律法规:根据《消费者权益保护法》和《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。

请注意,如果你要求退货,务必确保商品不影响二次销售。如果商家拒绝退货,可以寻求法律途径维护自己的权益。

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